WEBデザイナーにも必要なヒアリングスキル
2008年04月19日
細かいことは抜きにして、ディレクター、プロデューサーはそれはもちろんのこと、WEBデザイナーにもヒアリングスキルは重要です。
なんでか。ってことは改めて言わなくてもいいとは思うんですが、社外の人間、社内の人間問わず、やはり人と打ち合わせをすることがあるわけで。
そこで、いかに相手の要求をしっかりと捉えるか。というところが、その人の能力であったりもします。
じゃあ、その相手の要求をどうやったらしっかり捉えることができるのか。
この記事がいい感じです。
参考『ヒアリングスキルを身につけよう：livedoor ディレクター Blog』
この中でドキッとしたのが
- 心の中で相手を値踏みしたり、相手に反論したりしている。
- 自分自身の言い訳のためにああでもない、こうでもないと自身で反芻している。
- 相手を論破することを第一に考えている。
あぁ、そういえば最近の僕ってこんな感じかも。って。
相手が自分より知識がないと、下に見ていたかもしれません。
相手が話すことに対して、「そんなんじゃないのに」と心で反論していたかもしれません。
こういえば相手は僕の意見に納得するだろうな。と論破することを考えていたかもしれません。
改めてこういう記事をみて、「初心忘れるべからず」と思いましたね。
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